Después de haber rediseñado su sitio por última vez en 2007, Happy Cog ha decidido dedicar una semana a rediseñarlo. El presidente Greg Hoy describió en una publicación de blog que la compañía intentó actualizar su sitio en 2010, pero terminó “postergando el proyecto”. Habiéndose inspirado en parte por Site Night, la compañía ahora se está concentrando en su propio sitio una vez más, incluso sacando a los diseñadores de otros proyectos para hacerlo.
Hablamos con Hoy (GH) sobre la semana de rediseño de Happy Cog, para averiguar cómo otras empresas podrían aprender del proceso y también qué espera lograr la agencia.
.net: ¿Por qué decidió hacer una "semana de rediseño"? ¿Crees que este sentido de concentración en una tarea será beneficioso?
GH: No habíamos hecho nada como esto antes como empresa, por lo que queríamos intentarlo. Sabemos, basándonos en la experiencia pasada, que si continuamos trabajando en proyectos de pago mientras intentamos simultáneamente realizar un proyecto interno, obtenemos resultados mixtos. Siempre existe la posibilidad de "dejar en segundo plano" el trabajo interno porque sabe que puede hacerlo. Y lo hemos hecho. Entonces las cosas tardan mucho más de lo necesario. Al sacar a las personas del trabajo del cliente por completo durante una semana y hacer que todos trabajen en la misma habitación para lograr el mismo objetivo, se genera una sensación de urgencia y propósito. Todo el mundo sabe que el fracaso no es una opción.
.net: ¿Crees que las agencias tienen la tendencia a dejar que sus propios sitios desaparezcan, a menos que estén realmente "obligados" a actualizarlos?
GH: Creo que las agencias pueden volverse algo complacientes. No es porque no les importe, es solo porque están ocupados. Happy Cog tiene un pedigrí sólido y una cartera de la que estamos muy orgullosos, así que para nosotros, eso es lo que más habla. La gente puede pasar por alto el hecho de que nuestro propio sitio puede parecer un poco cansado. Todo eso cambiará esta semana, lo prometo.
.net: ¿Qué tan abierto planeas ser durante el proceso?
GH: Planeamos ser bastante transparentes, porque tenemos un historial de compartir. Hemos subido muchas cosas en Tumblr y estamos documentando la conversación de Twitter en curso en Storify. También estoy twitteando desde @hoyboy desde la perspectiva del "cliente" y @happycog está twitteando desde la perspectiva del "proveedor", así que tienes una idea de cómo es trabajar con nosotros mismos. También puedes ver la etiqueta hash #siteweek y probablemente haremos un artículo de seguimiento de Cognition para compartir toda la experiencia cuando hayamos terminado.
.net: ¿Cuáles son sus esperanzas para el final de la semana? ¿Cuánto tiempo crees que pasará antes de que haya un nuevo sitio de Happy Cog en línea?
GH: Esperamos tener un nuevo sitio web disponible para el mediodía del viernes, hora del este de EE. UU. Es probable que espere ver una experiencia interactiva de una sola página que sea completamente receptiva. También estamos creando un CMS personalizado usando Ruby On Rails para mantener las cosas interesantes. Y presentaremos nuestra nueva marca, que nos entusiasma mucho. ¡Será un Happy Cog completamente nuevo, justo a tiempo para la hora feliz del viernes!
Nuestro objetivo en las próximas semanas será tener un conjunto de sitios ligeros de Happy Cog, cada uno con su propia estrategia de contenido dedicada y estética para atender a las audiencias específicas a las que atenderán. Estamos considerando seriamente abandonar la idea de un sitio web único para todos. Tenemos muchas audiencias a las que atender, y aplicar una experiencia única para cada una de esas audiencias ya no se siente bien.
