Contenido
- 01. No confíe en la jerga
- 02. Difumina las líneas
- 03. Ayude a la estrategia a encajar
- 04. Recuerda: lo duro es bueno
Como parte de una serie de videos reciente con johnson banks, la directora de cuentas Katherine Heaton se unió a Michael Johnson para discutir cómo funciona el proceso creativo inmersivo del estudio, el papel de la estrategia y cómo hacer que los platos sigan girando. En este artículo, comparten cuatro formas clave en las que los directores creativos pueden integrar el diseño y la estrategia.
01. No confíe en la jerga
"Estamos en el negocio de la comunicación, entonces, ¿por qué utilizar una jerga complicada al hablar con personas que no están familiarizadas con la industria?" Razones Heaton.
Johnson agrega que los clientes sin fines de lucro pueden no tener MBA arquetípicos de Stanford. "Son más sencillos, con los pies en la tierra", dice. "Si hablamos de cosas como 'percepción de posicionamiento de marca inherente', nos encontramos con caras en blanco".
02. Difumina las líneas
La fluidez entre las etapas del proceso de diseño es clave. Comienza con la investigación, a través de entrevistas, auditorías y talleres. Luego viene la estrategia, incluido el posicionamiento y la narrativa de la marca.
“Técnicamente, nuestra etapa de diseño es la tercera, pero a menudo difuminamos las etapas dos y tres”, dice Johnson. "Es un problema para muchas empresas: cómo pasar de donde están verbalmente a visualmente cómo se van a ver".
03. Ayude a la estrategia a encajar
La cuarta etapa incluye pautas e implementación, y para los clientes más grandes, a esto le sigue la "incorporación" o, como dice Heaton, "comunicar la nueva marca al personal dentro de la organización y ayudarlos a determinar sus planes de lanzamiento".
“No solo terminamos el manual y nos escapamos”, insiste Johnson. “Si una marca no se filtra, no funcionará. Será una de esas marcas atascadas que la gente suele criticar ".
04. Recuerda: lo duro es bueno
“La política de un cambio de marca es mucho más complicada que los proyectos sencillos de nuevas marcas”, admite Heaton. “Ahora tenemos mucha experiencia lidiando con la política, y es por eso que muchos clientes acuden a nosotros”.
“La gente dice: 'ese proyecto debe haber sido difícil', y si decimos, 'Sí, lo fue', dicen: '¡Bien! Podrás hacer lo nuestro ". Eso sucede una y otra vez. Le sorprendería saber cuántos clientes necesitan saber que puede manejar las personalidades en la sala de juntas ".
Este artículo fue publicado originalmente en Artes Informáticas número de revista 258. Cómpralo aquí.
