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Los clientes Nightmare son una realidad para todos los diseñadores; incluso si conoces todos los secretos para mantener a los clientes de tu lado, tarde o temprano te encontrarás con un cliente del infierno. Le pedimos a seis creativos importantes que nos contaran sobre los peores comentarios de los clientes que hayan tenido.
Junio Chanpoomidole
"Una vez me dijeron que dibujaba como una persona que no puede dibujar. Esto fue una retroalimentación ridículamente inútil y vaga. Les pregunté cómo podía mejorar el trabajo y les pedí que aclararan más, pero no pudieron explicarme claramente qué querían decir o justificar el comentario. Fue molesto escuchar estos comentarios, así que nos tomamos un descanso. Cuando regresé, había un chocolate caliente con crema esperándome y una disculpa ".
June Chanpoomidole es ilustradora y artista
Yael Miller
"Una vez recibí un correo electrónico de un cliente después de que le enviamos una presentación de nuestra primera ronda de conceptos. Fue cortés, pero con una rabia apenas disimulada. Estaba decepcionado con el trabajo y nos acusó de subcontratarlo porque sentía que era demasiado terrible (atacar nuestra integridad, peor que insultar nuestros designios). Ni siquiera tuvo el valor de responder a mis repetidas llamadas. Sin espinas ".
Yael Miller es socio de Miller
Sergio Saleh
"Un cliente no pudo decidir el color del logotipo que habíamos diseñado para su programa de televisión. Después de la quinta ronda de bocetos, les dimos más de 15 opciones de color, pero no estaban más cerca de tomar una decisión. Entonces pidió ver el boceto número 14 en una gama de tonos de oscuro a claro, y también en otros colores. Así que lo importamos a After Effects, creamos tres capas dentro de una composición de 100 fotogramas y renderizamos tres carpetas que contienen 100 fotogramas cada una. Después al ver más de 300 colores, finalmente tomaron una decisión ".
Sergio Saleh es director creativo de Lumbre
Alice Rebecca Potter
"He tenido la suerte de evitar comentarios increíblemente ridículos o inútiles hasta ahora en mis relaciones con los clientes. Sin embargo, un trabajo que hice vino con especificaciones muy deficientes para la impresión final y requirió muchos correos electrónicos entre el cliente y yo. impresora para aclarar los requisitos finales. ¡Ciertamente me dio un dolor de cabeza! "
Alice Rebecca Potter es diseñadora e ilustradora
Bruno Sellés
"Cliente: '¿Por qué tenemos que comprar esta fuente? Tengo un montón de buenas fuentes gratuitas en mi computadora - mira esto, Comic Sans. Estoy seguro de que puedes cambiar la identidad a una de estas'. Yo: 'Está bien, sí, podemos hacer eso. Pero tendrías que cambiar tu negocio [ultra serio] en un negocio de jardín de infantes '".
Bruno Sellés es cofundador de Vasava
Julia Zeen
"Una vez le preguntaron a un colega si podía poner hipervínculos en el anuncio de la revista que estaba diseñando. Creo que no estaba seguro de cómo responder a eso".
Julia Zeen es ilustradora y diseñadora gráfica.
Este artículo apareció originalmente en el número 228 de Computer Arts.
