En un artículo para The Wall, el gerente de cuentas de relaciones públicas automotrices, Tom Callow, ha cuestionado la propiedad de los perfiles de Twitter que combinan los nombres de empleados y empleadores.
Señala que la corresponsal política principal de la BBC, Laura Kuenssberg, con el nombre de usuario @BBCLauraK, ahora ha cambiado a ITV y su cuenta ha cambiado de nombre en consecuencia, a @ITVLauraK. Debido a esto, la BBC 'perdió' 60.000 seguidores, y Callow cree que la BBC "tenía un reclamo de propiedad bastante decente en la cuenta de Twitter @BBCLauraK", en parte porque considera que Twitter está más cerca de un blog que los nombres en libro de direcciones.
"Mientras que los microblogs de los corresponsales de la BBC se ejecutan desde los servidores de Twitter, la BBC controla qué tweets se emiten y debe poder reclamar la propiedad de cada cuenta oficial, sobre todo porque ahora se promocionan de manera tan prominente en la pantalla durante las noticias. boletines e incluso programas como Newsnight y Question Time ”, dijo en su artículo.
El controlador del canal de noticias de la BBC, Kevin Bankhurst, dijo posteriormente en un tweet que "los usuarios de Twitter pueden tomar sus propias decisiones y, con suerte, seguir tanto a Laura como a @bbcnormans".
Callow le dijo a .net que los problemas relacionados con la propiedad de las cuentas de Twitter le aparecieron por primera vez cuando las personas cambiaron de roles en su sector (la industria de relaciones públicas automotrices) cambiaron de control para reflejar a sus empleadores. Le preguntamos a Callow si pensaba que las organizaciones deberían hacer más para proteger las cuentas populares y establecer reglas para sus empleados. "Eso depende en gran medida de la organización", dijo. "Ciertamente creo que tratar las redes sociales como bastante orgánicas es una buena práctica y ser demasiado prescriptivo tiende a sofocar ideas y personalidades". Pero advirtió que las empresas deben tener políticas vigentes con respecto a las marcas que se utilizan dentro de los nombres de usuario, y que las líneas editoriales no deben volverse borrosas.
En el periodismo y otros campos, Callow sostiene que incluir el nombre de su empleador en un identificador es un arma de doble filo: "Puede darle credibilidad si su organización es prestigiosa y una fuente confiable, pero también impone a los usuarios una mayor responsabilidad por lo que escribir y quizás incluso menos libertad ".
Su opinión personal es que los feeds de la organización deberían ser el lugar donde se encuentran los nombres de las empresas, y si está tuiteando a título individual, incluso si lo haces para un empleador, "podría ser mejor excluir el nombre de tu organización para Esté seguro, a menos que exista una política clara que indique que usted es el propietario de esa cuenta ".