"Estaba trabajando con una gran empresa para ayudarlos a diseñar una nueva serie de mascotas dirigidas a los niños. Nos decidimos por un tema oceánico y comenzamos a crear maquetas para miembros de la familia basadas en la vida marina. Por razones que desconozco, recursos humanos (RR.HH.) tuvo que ser CC durante todas y cada una de las interacciones que tuvimos. Sin embargo, esto resultó ser innecesario ya que RR.HH. no estaba leyendo los correos electrónicos. Y eso estuvo bien, hasta que tuvimos un malentendido ... "
Cliente: Me encantan las maquetas iniciales que nos has dado, pero me preocupa la coherencia. Estaba pensando en términos de especies. Dicho esto, se lo mencioné a [redactado] en RR.HH. y le preocupaba que pudiera parecer racista.
Me: Yo ... creo que podría ser una reacción exagerada, pero ciertamente puedo apreciar la preocupación. ¿Tenías alguna especie en mente?
Cliente: Bueno, estaba pensando que podríamos optar por una consistencia visual en su lugar, ¿sabes? Podríamos tener una orca y un tiburón como madre y padre, y hacer a todos los niños diferentes tipos de moluscos o algo así. Me gusta el diseño de almejas que nos mostraste. Estaba pensando que podríamos usar la almeja como mascota principal, pero ¿podemos ver algunas variaciones? Usaremos uno para la mascota principal o usaremos las variantes como los diferentes niños.
"Como de costumbre, envié al cliente nuestras notas de la reunión después, que incluían un resumen de lo que hablamos y lo que se necesitaba hacer. El cliente respondió a este correo electrónico con uno nuevo, el asunto 'es: Your Clam' . "
Cliente: Eché otro vistazo a tu almeja después de que llegué a casa, y algo en los labios está fuera de lugar.
"El cliente continuó escribiendo revisiones específicas e incluyó imágenes de almejas reales y de dibujos animados como referencia. No leí este correo electrónico en detalle porque era el final de mi día de trabajo. A la mañana siguiente, recibí una llamada de la empresa preguntando para asistir a una reunión sobre mi principal contacto con el cliente.
"Resulta que el primer correo electrónico que HR leyó fue el último, y se detuvieron después de la primera oración, preocupados de que las imágenes adjuntas fueran de naturaleza sexual y" almejas "fuera una palabra en código menos que sutil para mi vagina. Aunque todo se explicó, mi historia corroboró el contacto de mi cliente, y tenían las maquetas a las que referirse, decidieron que 'se sentirían más cómodos' si me dejaban ir ".
Este artículo se publicó originalmente en el número 253 de la revista net. Para leer más historias de pesadillas de clientes, diríjase a Clientes del infierno.
¿Me gusto esto? ¡Lee esto!
- Clientes del infierno: la novia se volvió mala
- Las mejores fuentes cursivas gratuitas
- Descubra la mejor plataforma de blogs
